承諾裝修“全包”，隨諸多優(yōu)惠，在零增項(xiàng)、環(huán)保、“大包”的承諾下，眾多消費(fèi)者卻吐槽：“豪裝一口價(jià)”卻變“處處加錢”。

本次要分享的案例當(dāng)事人是C先生和D裝飾工程有限公司，雙方簽訂了工程款為58800元的裝修合同，C先生在被坑騙的過(guò)程中共向D裝飾工程有限公司工程款30%（1.176萬(wàn)元）的定金和5880元預(yù)付款，合計(jì)被套金額超過(guò)裝修總額的40%。

由于本次案件小編對(duì)C先生的采訪以電話錄音形式進(jìn)行，因此耗時(shí)較長(zhǎng)，小編在此把案件給大家先簡(jiǎn)單捋一捋。本次裝修過(guò)程中，C先生與D裝飾工程有限公司中的A領(lǐng)導(dǎo)和B設(shè)計(jì)師發(fā)生接觸。通過(guò)A、B二人的打配合、設(shè)陷阱，從交“訂金”、簽“優(yōu)惠協(xié)議”、收據(jù)代替合同、正當(dāng)理由退款卻強(qiáng)制征收“毀約金”、“先底價(jià)后加價(jià)” 、公然毀約拒不退款。

在此，小編針對(duì)案件中的這些套路與陷阱為讀者們逐層剖析。

套路一：定金當(dāng)“訂金”

在C先生與A領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話中了解到，D裝飾工程有限公司聲稱參與該優(yōu)惠活動(dòng)需要預(yù)交1000元訂金，才會(huì)給業(yè)主保留優(yōu)惠名額。但后來(lái)經(jīng)小編的明察暗訪，得知D裝飾工程有限公司的所謂活動(dòng)“訂金”實(shí)質(zhì)上是定金，一旦交付，則默認(rèn)為業(yè)主同意委托該裝修公司進(jìn)行工程施工。業(yè)主不但不能拿回1000元預(yù)付款，若不履行該委托甚至?xí)谎b修公司“反咬一口”，承擔(dān)違約罪名。

裝飾裝修行業(yè)中“定金”與“訂金”的區(qū)別

套路二：流程貓膩

不測(cè)量、無(wú)圖紙，硬吃部分款項(xiàng)

規(guī)范、合法的裝修公司在接到業(yè)主的委托需求后，一般需要根據(jù)業(yè)主的需求給到設(shè)計(jì)圖紙，并根據(jù)業(yè)主對(duì)材料的需求選擇進(jìn)行相應(yīng)報(bào)價(jià)。而D裝飾工程有限公司的做法則是借“58880全包”這個(gè)噱頭，對(duì)已交付“訂金”的業(yè)主進(jìn)行第二步設(shè)坑，謊稱30%的裝修款項(xiàng)是“優(yōu)惠協(xié)議”，實(shí)質(zhì)上已構(gòu)成真正的裝修詐騙。

套路三：收據(jù)當(dāng)協(xié)議

套路三和套路二可以說(shuō)是套路連環(huán)拳。如果說(shuō)套路二的作用是把業(yè)主的錢騙到手，那么套路三的作用就是讓業(yè)主的錢拿不回。協(xié)議本質(zhì)上具有合同屬性，具有法律效力，并可作為消費(fèi)者維權(quán)時(shí)的出庭證據(jù)出示。但是，C先生在交付30%裝修款項(xiàng)后，A領(lǐng)導(dǎo)卻聲稱這個(gè)優(yōu)惠協(xié)議只能先開(kāi)取收據(jù)，真正具有法律效應(yīng)的協(xié)議則只能在58880全額付款后才能在裝修合同中進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，并聲稱這是公司財(cái)務(wù)的規(guī)定。

可見(jiàn)，一旦交付了這30%的款項(xiàng)，業(yè)主基本沒(méi)有拿回的可能性。即使在此時(shí)打官司，也因?yàn)樵摾U費(fèi)過(guò)程因只開(kāi)取收據(jù)而難以形成法律證據(jù)。

協(xié)議與收據(jù)的區(qū)別

套路四：合同和承諾不一致，卻私設(shè)違約金

該套路在C先生和B設(shè)計(jì)師的對(duì)話中出現(xiàn)，因?yàn)檠b修內(nèi)容與合同不符，C先生因此要求退款，而B(niǎo)設(shè)計(jì)師卻說(shuō)只能幫C先生說(shuō)清，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)申請(qǐng)減少裝修帶來(lái)的損失，比如：水電之前一米是90元，現(xiàn)在改為70元。C先生對(duì)此極為不滿而再三溝通，但B設(shè)計(jì)師卻表示合同已簽，如要退款則需扣除裝修總額的20%作為違約金。

套路五：貨不對(duì)板，中途加價(jià)

在合同簽訂后，C先生被告知需要三天內(nèi)補(bǔ)足首期款2.352萬(wàn)元。此時(shí)，C先生已事實(shí)上成為“被牽住鼻子走”的狀態(tài)。更讓C先生感到吃驚的是在細(xì)看合同后，竟發(fā)現(xiàn)“大包”合同里，櫥柜僅限2延米，吊棚變成了一圈石膏線，砌磚高度不能高于60厘米，電視背景墻、找平超米數(shù)要加錢。粗略細(xì)算后發(fā)現(xiàn)需要加錢的項(xiàng)目總數(shù)居然比之前“58880全包”的總款還高。

套路六：鯨吞預(yù)付款

最后一個(gè)套路只能用4個(gè)字來(lái)形容：簡(jiǎn)單、粗暴。被之前的套路輪番折磨后，C先生已筋疲力盡、怒不可赦。一怒之下決定不再繼續(xù)委托D裝飾工程有限公司進(jìn)行裝修委托，但是得到的回復(fù)則是：合同已簽，若違約，則已交款項(xiàng)不能退回。

針對(duì)該案件中，C先生在裝飾協(xié)會(huì)消費(fèi)者委員會(huì)的幫助下進(jìn)行相關(guān)維權(quán)工作，后續(xù)小編也會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)該案件的進(jìn)展。針對(duì)防止本案件套路4-6，小編告誡業(yè)主在裝修前務(wù)必簽訂《三方裝修合同》，簽訂《三方裝修合同》的3大好處：

    好處一：實(shí)用功能角度

《三方裝修合同》有助于解決裝修糾紛、處理裝修投訴及裝修質(zhì)量司法鑒定，同時(shí)可幫助業(yè)主防止裝修陷阱？《三方裝修合同》簽訂后委員會(huì)提供簽訂標(biāo)準(zhǔn)《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》服務(wù)，杜絕霸王條款及裝修陷阱。

好處二：金錢風(fēng)控角度

《三方裝修合同》的工程量審計(jì)服務(wù)可幫助業(yè)主最大限度控制裝修預(yù)算。同時(shí)，工程款的結(jié)算審計(jì)可達(dá)到審核實(shí)際施工量與預(yù)算是否一致的目的。

好處三：法律維權(quán)角度

當(dāng)裝修質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，合同中第三方采樣取證形成的鑒定報(bào)告可以作為司法訴訟的主要依據(jù)。