裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現問題第一時間找裝修公司協調，通過協商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關部門：與裝修公司協商不成，尋求當地消費者委員會或居委會司法所協調和調解。

3.找司法鑒定機構：假如對方不愿意調解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調解，所以業主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會發投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據保存文件。

裝修材料驗收需謹慎：很多業主忽略了這樣的一個情況，因為裝修訂立了合同，是相信裝修公司，所以從頭到尾，簽訂合同、材料進場到最后的施工，很多時候業主太依賴或者太相信這個裝修單位了，所以現在我們這個環節，說教大家在這個材料進場以后是怎么驗收的，這個是很專業的。因為涉及到，業主所買的材料是不是在你合同當初訂立的清單里面，或者即使是訂立的這個清單里面，它的質量、規格、數量是不是達到裝修的要求。這個是很專業、很繁瑣的一個過程。所以在這方面業主要多注意一下。下面介紹一下如何解決這些問題。首先要簽訂一個很規范的裝修合同，這個合同可以跟廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會簽訂，這樣業主就有了一個很好的引導，合同里面有對施工規范的指導，同時也提醒業主對裝飾裝修材料如何進行驗收。最后一點，業主自己不夠專業，或者時間不允許，可以請一些專業的監理單位，或者是有關這方面的專業驗房公司，再者是廣州裝付寶，去到現場對數量、規格、品牌進行驗收，這是最有保障的。這也是廣東省裝飾行業協會消費者委員會作的比較多一個工作。

裝付寶出具《裝修質量鑒定報告書》經當事人雙方確認具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術性證據。

裝修有必要請第三方監理公司嗎？做為過來人，認為很有必要的，我們現在一般人都是第一次裝修，對裝修的知識知之甚少，也沒有必要為一次裝修再去學習半年的，更可怕是現在的裝修公司都是利益熏心，施工質量上都是有能過則過的，所以還要有必要請一個監理的。次之，做為上班組，沒有時間去工地現場關注施工，有一個監理幫你看著也放心多。本人真實經歷，第一次裝修的時候沒有請監理悔死了，后來找了監理就放心多了。個人認為非常有必要找第三方裝修監理公司,第三方監理可以確保你的家裝合同簽訂的規范合理；裝飾材料合乎質量要求；裝飾價位準確合理；裝修工程質量合格等。家裝監理隨著家庭裝飾行業的發展應運而生，和建筑工程監理一樣，所提供的商品不是物，而是無形的服務，其價值也在家裝監理服務過程中產生。

裝修質量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質量鑒定比例計算。修復方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結合收費比率計算）。有修復造價評估、工程造價審核的項目，其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算，無修復造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

房屋裝修定金與訂金的陷阱：對兩個訂金的認知度的不夠，第一個定金是屬于合同的一部分，這個定金在定立的過程履行之前，它是由一個這樣的一個等于是合約的約定的一個部分，這個錢是不可以退的。另外一個訂呢，它是屬于一種意向，不是一個明文規定的合同里的一部分，它只是一種消費方一種意愿的一個訂立，這個訂金的錢在不繼續履行合同的時候，是可以退還的，所以最大的區別在于一個可以退，一個是不可以退的。在合同簽訂之前，有幾種解決的方法，一種就是客戶自己很清楚知道這兩個訂金是什么意思。第二種就是消費者可以通過我們這個機構來幫他訂立規范的這樣的一個合同，在交付訂金之前，可以得到我們很清晰的一個，法律法務的一個免費咨詢跟引導。第三種情況就是業主可以直接跟承包方說清楚，如果不繼續履行這個合同時，我能不能退錢，這也是一個很簡單的辦法，這是給大家解決訂金陷阱的三個建議。

審核合同報價服務內容：1.審核圖紙可行性/明顯不合理；2.審核單價判斷是否偏低或偏高；3.審核輔材型號明確/主流材料；4.審核項目增項/漏項/不合理項；5.審核工藝詳細/明確/隱含漏項；6.審核說明符合國家標準。明明白白消費，防止預算陷阱。

在哪些方面可以衡量裝修工程質量：業主在裝修工工前期一定要和施工方進行徹底的溝通，做什么樣活、做到什么地方、效果出來如何,一定要做到甲乙雙方心中有數,不能糊里糊涂或一知半解。廣州裝付寶鑒定機構提醒業主應注意以下幾個方面: (1)先要看裝飾材料是否符合要求。 (2)施工進度能否按期進行。 (3)施工設汁圖紙與現場有無差別,可在施工期問對施工重要環節進行檢查,留意每個工序的進場施工情況,中問面層材料的選定及各工程的驗收。多與施工方進行溝通及商定,發現問題及時糾正,不要拖延,否則等工程完工后再修改就得不償失了。 (4)必要時委托裝飾監理公司進行驗收。