裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對(duì)方不愿意調(diào)解，請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝修材料驗(yàn)收需謹(jǐn)慎：很多業(yè)主忽略了這樣的一個(gè)情況，因?yàn)檠b修訂立了合同，是相信裝修公司，所以從頭到尾，簽訂合同、材料進(jìn)場(chǎng)到最后的施工，很多時(shí)候業(yè)主太依賴或者太相信這個(gè)裝修單位了，所以現(xiàn)在我們這個(gè)環(huán)節(jié)，說教大家在這個(gè)材料進(jìn)場(chǎng)以后是怎么驗(yàn)收的，這個(gè)是很專業(yè)的。因?yàn)樯婕暗剑瑯I(yè)主所買的材料是不是在你合同當(dāng)初訂立的清單里面，或者即使是訂立的這個(gè)清單里面，它的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量是不是達(dá)到裝修的要求。這個(gè)是很專業(yè)、很繁瑣的一個(gè)過程。所以在這方面業(yè)主要多注意一下。下面介紹一下如何解決這些問題。首先要簽訂一個(gè)很規(guī)范的裝修合同，這個(gè)合同可以跟廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)簽訂，這樣業(yè)主就有了一個(gè)很好的引導(dǎo)，合同里面有對(duì)施工規(guī)范的指導(dǎo)，同時(shí)也提醒業(yè)主對(duì)裝飾裝修材料如何進(jìn)行驗(yàn)收。最后一點(diǎn)，業(yè)主自己不夠?qū)I(yè)，或者時(shí)間不允許，可以請(qǐng)一些專業(yè)的監(jiān)理單位，或者是有關(guān)這方面的專業(yè)驗(yàn)房公司，再者是廣州裝付寶，去到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)數(shù)量、規(guī)格、品牌進(jìn)行驗(yàn)收，這是最有保障的。這也是廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者委員會(huì)作的比較多一個(gè)工作。

在裝修工程質(zhì)量鑒定與造價(jià)評(píng)估方面，裝付寶是目前廣東省、海南省、江蘇省、浙江省等，4個(gè)省的高級(jí)人民法院唯一認(rèn)可的司法鑒定單位。

如何鑒定裝修工程質(zhì)量？我認(rèn)為首先要找具有司法鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定，要檢查和鑒定時(shí)要注意一些問題。吊頂及頂部涂刷1、根據(jù)吊頂?shù)脑O(shè)計(jì)標(biāo)高，允許在水平面上偏差±5mm。2、吊筋所用的鍍滂F絲不得小于8號(hào)，且必須要膨脹螺栓作吊點(diǎn)。3、如采用木龍骨，其材料必須是無開裂、無扭曲的紅、白松木，主龍骨的規(guī)格不能小于50mm×70mm。4、涂料必須要滾筒上漆，頂面必須平整、無明顯坑洼。5、衛(wèi)生間的罩面板不能采用受潮易變形的石膏板、礦棉板、膠合板等，應(yīng)選用金屬扣板或塑料板。6、罩面板表面應(yīng)平整、光潔、接縫順直和寬窄均勻，不得有缺棱掉角、開裂等缺陷。7、罩面板與龍骨及龍骨架的各接點(diǎn)，必須連接緊密、無松動(dòng)、安全可靠。8、所有的木龍骨必須涂上防火涂料，直接接觸墻面的、或安裝在衛(wèi)生間里的木龍骨還要涂刷防腐劑。注：木龍骨就目前來說，還只是用于少數(shù)高檔裝修中，沒有普遍到普通的裝修中。瓷磚、墻紙、涂料墻面1、墻面必須平整、光滑，人貼在墻面上，用手電打光，不產(chǎn)生嚴(yán)重的折光即為平整的標(biāo)準(zhǔn)，另外，陰陽角要順直方正。2、墻紙、墻布在陰角處的接縫要搭接、陽角處的包角要壓實(shí)，不得留有接縫。3、裱好的墻紙、墻布不能有氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折及污斑，粘貼牢固、色澤一致。4、墻紙、墻布與掛鏡線、門窗套、窗簾盒、踢腳板等處要緊接，不能留有縫隙。5、拼縫橫平豎直，接縫出的圖案、花紋吻合，不離縫、不搭接、以離墻面1米多距離正視，不露有明顯接縫為佳。6、非整磚的部位，安排要適當(dāng)，墻面突出物（如封水管等）周圍的磚套割尺寸要準(zhǔn)確，邊緣要吻合。7、瓷磚（面磚）粘貼要牢固，無空鼓、無色差，不得有歪斜、缺角少棱及裂縫等缺陷。8、接縫的高低可以有5mm的偏差，另外，表面平整及立面垂直也允許偏差2mm。板塊地面和木地板1、常用的地面板塊為：大理石、花崗巖、陶瓷地磚、均采用水泥（拌黃沙，有的還摻膠水）鋪貼，一個(gè)大區(qū)域粘貼的地面材料的光潔度、紋理、圖案、色彩應(yīng)保持均勻、一致，無色差。2、面層與底層必須完全粘合牢固，敲上去不能有空洞之聲，接縫順直、縫寬均勻、飽滿牢固。3、木地板選用的木龍骨（擱柵）、毛地板和墊土安裝必須牢固、平直、并最好涂有防腐劑。4、硬木面層應(yīng)從中間向四邊鋪釘，木地板與四周墻面應(yīng)留有5至10mm的膨脹空隙，并用踢腳線壓住，不能露出“馬腳”。5、木地板接縫嚴(yán)密、不留痕跡，接頭位置錯(cuò)開、粘釘牢固，走在上面無松動(dòng)的感覺，且應(yīng)無聲響。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi)：1.十萬以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計(jì)算，最低收費(fèi)7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計(jì)算，最低收費(fèi)9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計(jì)算，最低收費(fèi)13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計(jì)算，最低收費(fèi)18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計(jì)算，最低收費(fèi)80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計(jì)算，最低收費(fèi)150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計(jì)算，最低收費(fèi)620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算，最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。

注：造價(jià)評(píng)估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額，實(shí)際收費(fèi)按評(píng)估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算，多還少補(bǔ)。造價(jià)評(píng)估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計(jì)算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi)，按造價(jià)評(píng)估、審核金額計(jì)算；無造價(jià)評(píng)估、審核時(shí)，按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算）。有修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算，無修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，按其裝修總金額計(jì)算。

裝修有必要請(qǐng)第三方監(jiān)理公司嗎？做為過來人，認(rèn)為很有必要的，我們現(xiàn)在一般人都是第一次裝修，對(duì)裝修的知識(shí)知之甚少，也沒有必要為一次裝修再去學(xué)習(xí)半年的，更可怕是現(xiàn)在的裝修公司都是利益熏心，施工質(zhì)量上都是有能過則過的，所以還要有必要請(qǐng)一個(gè)監(jiān)理的。次之，做為上班組，沒有時(shí)間去工地現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注施工，有一個(gè)監(jiān)理幫你看著也放心多。本人真實(shí)經(jīng)歷，第一次裝修的時(shí)候沒有請(qǐng)監(jiān)理悔死了，后來找了監(jiān)理就放心多了。個(gè)人認(rèn)為非常有必要找第三方裝修監(jiān)理公司,第三方監(jiān)理可以確保你的家裝合同簽訂的規(guī)范合理；裝飾材料合乎質(zhì)量要求；裝飾價(jià)位準(zhǔn)確合理；裝修工程質(zhì)量合格等。家裝監(jiān)理隨著家庭裝飾行業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，和建筑工程監(jiān)理一樣，所提供的商品不是物，而是無形的服務(wù)，其價(jià)值也在家裝監(jiān)理服務(wù)過程中產(chǎn)生。

裝付寶出具《裝修質(zhì)量鑒定報(bào)告書》經(jīng)當(dāng)事人雙方確認(rèn)具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術(shù)性證據(jù)。

防水驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間防水補(bǔ)漏交工的時(shí)候，各位業(yè)主也要把關(guān)好檢查，避免不必要的糾紛。因?yàn)槿绻浪牧喜缓细窕蚴┕げ灰?guī)范，兩三年內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)滲漏，消費(fèi)者應(yīng)對(duì)防水施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行必要監(jiān)督。1、選購時(shí)要認(rèn)名牌：目前，市場(chǎng)上歪貨泛濫，國家明令淘汰、禁用的有毒材料也大量涌入百姓家。普通消費(fèi)者應(yīng)選擇知名度高、口碑好、防偽程度高、有國際質(zhì)量體系認(rèn)證的品牌產(chǎn)品。2、防水部位要全面：衛(wèi)浴間的地面和墻面（返高不低于1.8米或滿做），廚房、陽臺(tái)的地面和墻面（返高不低于0.3米），一樓住宅的所有地面和墻面（返高0.3米），地下室的地面和所有墻面都應(yīng)進(jìn)行防水、防潮處理。3、防水層厚度要夠：防水層的厚度直接影響其防水壽命，若減少防水層的厚度就等于減少其防水壽命。4、施工過程要細(xì)致：墻面與地面的接縫處、陰陽角、水管、地漏和衛(wèi)生潔具的周邊及鋪設(shè)冷熱管的鑿溝內(nèi)是重點(diǎn)防水部位，施工必須要細(xì)致。5、完工后閉水實(shí)驗(yàn)：防水施工完畢后，封好門口及下水口，室內(nèi)蓄水24小時(shí)，檢查是否有滲漏點(diǎn)。